जिला कलेक्टर का आदेश जारी सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों में करे फोकस, संतुष्टिपूर्ण निराकरण
जिला सतना मध्य प्रदेश
जिला कलेक्टर का आदेश जारी सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों में करे फोकस, संतुष्टिपूर्ण निराकरण
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बढाये-कलेक्टर
लोक निर्माण के तीनों एसडीओ की एक-एक हफ्ते की कटेगी वेतन
मध्य प्रदेश जिला सतना 01 सितंबर 2025/कलेक्टर सतना डॉ. सतीश कुमार एस ने सोमवार को समय-सीमा प्रकरणों की बैठक में सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा में कहा कि सभी विभाग सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों में फोकस कर संतुष्टिपूर्ण निराकरण का प्रतिशत बढाये। उन्होंने लोक निर्माण विभाग के डी श्रेणी में रहने और एसडीओ सतना, मझगवां तथा नागौद द्वारा एक भी शिकायत बंद नहीं कराये जाने पर एक-एक हफ्ते की वेतन काटने के निर्देश दिये। संतुष्टिपूर्ण निराकरण में राजस्व विभाग के सबसे कमजोर तहसील उचेहरा, कोटर और कोठी के तहसीलदार को भी नोटिस जारी करने के निर्देश दिये।
इस मौके पर सीईओ जिला पंचायत संजना जैन, नगर निगम आयुक्त शेर सिंह मीना, सहायक कलेक्टर अनिकेत शांडिल्य, अपर कलेक्टर विकास सिंह, एसडीएम महिपाल सिंह, राहुल सिलाडिया, एलआर जांगड़े, डिप्टी कलेक्टर बीके मिश्रा सहित जनपद सीईओ, नगरीय निकाय के सीएमओ विभाग प्रमुख अधिकारी उपस्थित थे।
सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा में कलेक्टर ने कहा कि संतुष्टिपूर्ण शिकायतों का प्रतिशत अच्छा रहने से जिले की ग्रेडिंग बढती है।
आवेदकों से बातचीत करें और उन्हें निराकरण के संबंध में जानकारी दें तो संतुष्टिपूर्ण निराकरण का प्रतिशत बढेगा। 50 दिवस से ऊपर की शिकायतों को व्यक्तिगत रूप से देखें और जानने का प्रयास करें कि लंबित क्यू है।
कलेक्टर ने सी और डी श्रेणी में रहे विभागों की जानकारी ली। बताया गया कि राजस्व, जल संसाधन, चिकित्सा-शिक्षा सी श्रेणी में और लोक निर्माण डी श्रेणी में रहा है।
लोक निर्माण विभाग के एल वन अधिकारी एसडीओ सतना बृजेश सिंह, मझगवां एमके त्रिपाठी और नागौद अश्विनी कुमार निगम द्वारा कोई रूचि नहीं लेने पर एक-एक सप्ताह का वेतन काटने के निर्देश दिये गये।
कलेक्टर ने कहा कि पिछली बार जो विभाग ए और बी श्रेणी में रहे हैं वे अपने स्टेटस को कायम रखते हुए और बेहतर प्रदर्शन करें। सी और डी श्रेणी के विभाग ए और बी में आने का प्रयास करें।
अंतरविभागीय मामलों की समीक्षा में कलेक्टर ने कहा कि टीएल की बैठक एक-दूसरे विभाग से जुडी योजनाओं, कार्यक्रमों में समन्वय के लिए बेहतर मंच है। अंतरविभागीय अपेक्षित सहयोग और समन्वय के मामले टीएल में प्रस्तुत करें।
रेल्वे के मामलों की समीक्षा में कलेक्टर ने रीवा-सतना रेल लाइन दोहरीकरण में काम रोकने की सूचना नहीं दिये जाने पर रेल्वे के अधिकारियों से फिर नाराजगी जाहिर की।
कलेक्टर ने कहा कि इस हफ्ते संबंधित गांवों में दो-दो कैम्प लगाकर मुआवजे की राशि बंटवायें। बरगी नहर के भू अर्जन कार्य में नक्शा तरमीम के कार्य लंबित रहने पर नागौद, रघुराजनगर और रामपुर बघेलान तहसीलदार को नोटिस जारी करने के निर्देश दिये।
बिरसिंहपुर मण्डी के संबंध में तहसीलदार ने बताया कि 6 एकड जमीन की खसरे में इन्ट्री कर दी गई है। मण्डी सचिव करूणेश तिवारी द्वारा इस संबंध में पहल नहीं करने पर नोटिस जारी करने के निर्देश दिये।
कलेक्टर ने सुरक्षा की दृष्टि से लोक निर्माण विभाग के सर्किट हाउस और रेस्ट हाउस में सीसीटीवी कैमरा लगाने का प्रस्ताव और कार्यवाही के निर्देश कार्यपालन यंत्री को दिये।
कलेक्टर ने भवन विहीन शालाओं और आंगनवाडी केन्द्रों तथा डीएमएफ से स्वीकृत भवनों के निर्माण की जानकारी ली। उन्होंने विगत दिवस ग्रामीण क्षेत्रों के भ्रमण के दौरान दिये गये निर्देशों के पालन और क्रियान्वयन की समीक्षा भी की।
